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jueves, 30 de enero de 2014

Asertividad y escucha - Yo tengo razón, tú estás equivocado parte tercera

"Una de la mejores maneras de persuadir a los demás es escuchándolos"

DEAN RUSK


    Disponemos de una técnica para aceptar comportamiento y creencias ajenas, y se llama asertividad. Consiste en no reaccionar al pensamiento o comportamiento de los demás de forma vehemente, pero sí con autorrespeto y autoestima. Es decir, no adoptando una actitud defensiva o agresiva (ambas son el mismo error), sino reafirmando y expresando la posición personal sin tratar de Imponerla al otro.

    Y una palabra final: escuche. Escuchar con interés a las personas, aunque lo que digan esté en contra de la propia opinión, es la prueba máxima de la empatía, el respeto y la aceptación, claves todas ellas para la paz en el mundo. Escuchar a los demás les hace sentir valorados, entendidos, importantes. Tal vez eso sea todo lo que necesitan de verdad, y al conseguirlo podría se que renunciaran a imponer sus opiniones y creencias.

por RAIMON SAMSÓ

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